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近日，由东说念主民网主理的“2024东说念主民质地发展论坛暨东说念主民匠心品牌宣传展示四肢”在东说念主民日报社举行。据了解，“东说念主民匠心品牌宣传展示四肢”的评比，空洞考量了企业在质地进步、立异引颈、空洞实力、阛阓招供度与用户好意思誉度、履行社会连累等方面的进展，遴择分娩物、技艺、奇迹等四个维度的优秀案例。其中，水点保凭借“三好奇迹”立异实施，荣获“东说念主民匠心奇迹”奖。

    

2024年，水点保认真开启品性奇迹升级年，推出以好奇迹、好产物、好理赔为中枢的“三好奇迹” ，掩饰保障霸术、产物定制、理赔奇迹等保障奇迹全经由。同庚9月，水点保聚集多家保障公司开荒“三好奇迹定约”，从产物供给侧立异、理赔奇迹深度协同、奇迹反应通说念共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面，全经由进步用户奇迹体验。

好奇迹方面，水点保为投保用户增多了1V1主动保单考验奇迹，在用户购买保障后，奇迹东说念主员经授权愉快后会主动考验保障条件、保障实践、理赔经由等关节信息，并对保单奇迹进行全程追踪和主动回拜。数据清晰，限度2024年9月，已有超40.99万用户使用过主动保单考验奇迹，奇迹累计时长约15210.82小时。

此外，水点保还组建了保障霸术师团队，霸术师需要学习保障产物、医学与核保、全险种保障确立、奇迹说念德和法律合规等164类课程，每位保障霸术师的平均学习时长达337.4小时，长途为用户提供细巧专科的1V1的风险检视和家庭保障霸术奇迹与考验。限度2024年9月，一经累计为 81439个家庭提供深度保障霸术。

好产物方面，限度2023年底，水点保累计奇迹朝上1.1亿保障客户，与国内近百家保障公司已毕和洽，推出1357款高性价比保障产物。况兼逐步把带病东说念主群、老年东说念主群、孕期东说念主群、下千里阛阓用户等更多的“边际用户”纳入保障领域，为迥殊东说念主群定制更多高性价比的保障产物。2024上半年，在水点保上线的产物中，定制产物占比朝上80%，平均每月上线超12款定制产物，新增35款老年友好定制产物和29款带病用户可投产物。

好理赔方面，限度2024年9月，累计协助用户完成62.53万件理赔案件，累计理赔金额达16.53亿元。依托水点大模子和AI智力，水点保极地面进步了理赔成果。数据清晰，水点保“帮帮赔”通俗案件平均了案时效降至2.3小时，理赔材料一次通过率达97.25%。24小时赔付最快到账时候仅用了6分钟；1V1理赔专线奇迹了3449位用户，苦求理赔步调提效16%。

水点保永恒将用户价值放在首位，围绕确切的用户需求明确业务插足场地，把资源放在确切不错进步用户价值感知的风物上。将来，水点保将坚捏用科技助推普惠保障，让用户用更普惠的用度享受到更好的保障。