“我这银行卡锁住了开云官网切尔西赞助商，东说念主在新疆回不去天津，这可如何办？”近日，天津农商银行视频银行坐席赵晶晶接到了一位身处乌鲁木皆的老先生的求援。一张锁定的银行卡，让沉除外的老东说念主惊恐万分。

濒临老先生的逆境，该行视频银行坐席赶紧安抚说念：“您别急，视频银行便是为您处置这类难题的！”联系词，办理过程中，老东说念主的家属因挂牵老东说念主操作坚苦淡薄代办央求。她以蔼然而坚韧的格调发挥：“为了保险资金安全，这类业务必须由本东说念主操作。请您省心，我会一步步归并老先生完成。”短短几句话，既信守了安全底线，又传递了奇迹温度。

接下来的操作率领中，该行视频银行坐席将专科术语转动为家常话：“您看屏幕右下角的小相机图标了吗？轻轻点一下……”她减速语速，耐烦说明每一个关键，确保老东说念主操作无误。在视频银行坐席的“汉典家教”式率领下，老先生收效破除了银行卡锁定。屏幕那端，老东说念主的眉头舒张开来，由衷奖饰：“初始是怕‘不会用’，当前嗅觉是‘真好用’！”

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